Z praktyki farmaceuty

Jak farmaceuta powinien mówić do pacjenta, czyli co to jest język korzyści

Język korzyści to sposób prezentowania cech danego produktu w świetle wynikających z nich korzyści, które może osiągnąć klient, dokonując zakupu. Aby zrozumieć istotę tego narzędzia, będącego jednym z kolejnych etapów modelu sprzedaży, należy przeanalizować poprzedzające go kroki.

Farmaceuci mogą pełnić kluczową rolę w edukowaniu pacjentów na temat profilaktyki chorób

Farmaceuci odgrywają istotną rolę w profilaktyce chorób, szczepieniach i programach zdrowotnych. Ich wiedza i umiejętności farmaceutyczne pozwalają im aktywnie wspierać zdrowie publiczne i zapobiegać chorobom. Warto również wspomnieć o umiejętnościach miękkich w postaci komunikacji, perswazji czy przekonywania, które w sposób bezpośredni przekładają się na realizację elementów polityki ochrony zdrowia w postaci profilaktyki i edukacji, compliance i adherence.

Jak przechowywać leki w aptece

Wśród farmaceutów rodzi się wątpliwość, czy obowiązki dotyczące oddzielnego przechowywania obowiązują jedynie w miejscach widocznych dla pacjentów, czy także w miejscach dostępnych wyłącznie dla pracowników aptek i w szufladach.

Jaka powinna być wilgotność powietrza w aptece

Nowe wymogi prawne stawiane przedsiębiorcom prowadzącym apteki i kierownikom aptek przez rozporządzenie Ministra Zdrowia z 27 października 2022 r. w sprawie podstawowych warunków prowadzenia apteki mogą niekiedy budzić uzasadnione wątpliwości interpretacyjne. Aptekarze zadają pytania między innymi o prawidłową wilgotność powietrza w pomieszczeniach apteki.

Będzie więcej bezpłatnych leków dla pacjentów

Osoby powyżej 65. roku życia oraz dzieci i młodzież do 18. roku życia będą mogły skorzystać z darmowych leków. Premier Mateusz Morawiecki właśnie poinformował o rozszerzeniu tego programu. Teraz program trafi do większej liczby Polek i Polaków – łącznie do około 16 mln osób. To kolejny element prowadzonej przez rząd polityki społecznej.

Jakie leki zabrać do apteczki na wakacje

Ponieważ sezon wakacyjny już się rozpoczął i wielu pacjentów planuje podróże, to często pojawiają się również pytania do farmaceutów – jak wyposażyć apteczkę, jakie niezbędne i bezpieczne preparaty wybrać. Sprawdź, jakich porad na temat apteczki na wakacje udzielać pacjentom.

Utylizacja leków, w tym szczepionek, w aptece – jak postępować

 Apteka ogólnodostępna przeprowadzająca szczepienia ochronne przeciw COVID-19 lub grypie musi spełniać szczególne warunki lokalowe, lecz to nie jedyny obowiązek, który wiąże się z udzielaniem tego rodzaju świadczeń. Rozporządzenie w sprawie wymogów, jakim powinien odpowiadać lokal apteki, stanowi bowiem, że w przypadku przeprowadzania szczepień oraz badań diagnostycznych w ramach opieki farmaceutycznej apteka ogólnodostępna ma obowiązek utylizacji odpadów medycznych, w tym poszczepiennych, zgodnie z przepisami wydanymi na podstawie ustawy o odpadach.

Sprzedaż leków osobie małoletniej

W sytuacji, gdy małoletni chce samodzielnie kupić lek w aptece, farmaceuta zgodnie z prawem farmaceutycznym ma prawo odmówić wydania produktu leczniczego.  Regulacja ta ma zapobiec sytuacjom niepożądanym zagrażającym bezpieczeństwu pacjentów, którzy z uwagi na swój wiek powinni zostać objęci szczególną troską.

Ewidencja środków odurzających i substancji psychotropowych

Apteki i punkty apteczne są zobowiązane do prowadzenia dokumentacji dotyczącej: środka odurzającego, substancji psychotropowych lub prekursorów kategorii 1 oraz przechowywania posiadanych środków odurzających, substancji psychotropowych lub prekursorów kategorii 1 w sposób zabezpieczający przed kradzieżą, lub zniszczeniem, w tym podczas ich transportu.

Jak walczyć z cyberatakami w aptece – praktyczne instrukcje

 Poza atakami kierowanymi wobec zwykłych użytkowników Internetu, przestępcy próbują również oszukać przedsiębiorców, w tym tych z branży farmaceutycznej. Ataki te często dotyczą największych graczy na rynku, np. w okresie pandemii COVID-19 takich problemów doświadczały duże przedsiębiorstwa tworzące szczepionki przeciwko wirusowi. Niestety, niebezpieczeństwo dotyczy także małych, lokalnych aptek, które zazwyczaj nie posiadają zaplecza finansowego na zapewnienie najwyższego poziomu zabezpieczeń. Jak zatem zadbać o cyberbezpieczeństwo w takiej aptece?