W kontaktach pracowników placówek medycznych z pacjentami jest coraz więcej trudnych, emocjonalnych sytuacji. Oto kilka zasad, które są kluczowe w obsłudze pacjenta.

Jeśli nie masz jeszcze dostępu, załóż konto! Co otrzymasz?

regularne wydania magazynu zawierające porady prawne i podpowiedzi w kontekście aktualnych problemów z prowadzeniem apteki,
gotowe wzory postępowania w najbardziej newralgicznych aspektach refundacji i kontroli,
dostęp do strony www.prawowaptece.pl, gdzie znajdziesz elektroniczne wersje papierowych wydań oraz porady i komentarze ekspertów,
branżowy e-letter z aktualnościami i poradami,
wsparcie ekspertów w bieżących problemach z zakresu prawa - wystarczy napisać maila lub nagrać swoje pytanie na pocztę głosową 24/7 h!

Sprawdź ofertę »

Autor: Dorota Uliasz

psycholog, specjalizuje się w opracowywaniu procedur podnoszących jakość obsługi pacjenta i w zarządzaniu pracą personelu placówek medycznych, prowadzi bloga zadowolonypacjent.pl