marketing

15e46dd917e7bbb4f444e2a6d5fb8236f3d5f7ff-xlarge

Wybrane przypadki zastosowania marketingu wśród firm farmaceutycznych

Mimo że wysiłki zmierzające do zdefiniowania i wdrożenia modeli omnichannel trwają, przykłady udanych, pełnowymiarowych zmian w zakresie omnichannel w branży farmaceutycznej są rzadkie. Istnieje jednak wiele wczesnych sukcesów firm farmaceutycznych, które wprowadzają podejście omnichannel dla konkretnych segmentów lub opierają się na niewielkiej liczbie kanałów.

02d2e9ae9ff1039eaa3703edcb68cc5ab2df8757-xlarge (1)

Multichannel oraz jego zastosowanie przez firmy farmaceutyczne

W branży farmaceutycznej odnosi się on do wykorzystania wielu kanałów komunikacji z klientami, w tym z przedstawicielami służby zdrowia (HCP), pacjentami i innymi interesariuszami. Celem jest dostarczenie spersonalizowanych i istotnych informacji do właściwych odbiorców za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów, co prowadzi do lepszego zaangażowania i osiągnięcia lepszych wyników.

Z artykułu dowiesz się:

  • Multichannel marketing farmaceutyczny polega na wykorzystaniu wielu kanałów komunikacji, takich jak e-mail, media społecznościowe, strony internetowe, wideo i inne, aby dostarczyć spersonalizowane informacje do właściwych odbiorców i osiągnąć lepsze wyniki.
  • Omnichannel marketing farmaceutyczny koncentruje się na tworzeniu spójnego doświadczenia dla klientów we wszystkich kanałach komunikacji. Zapewnia on spersonalizowane materiały i holistyczne podejście, które może poprawić relacje z klientami, zwiększyć zaangażowanie i osiągnąć lepsze wyniki biznesowe. Ponadto umożliwia zbieranie i analizowanie danych z różnych źródeł, co wspomaga optymalizację strategii marketingowych.
  • Wprowadzenie omnichannel marketingu w branży farmaceutycznej wymaga zintegrowania narzędzi digitalowych, takich jak platformy CRM, systemy automatyzacji marketingu i analizy danych, oraz odpowiedniego zarządzania treścią i technologii mobilnych. To pozwala na bardziej spersonalizowane podejście do pacjentów i lepsze wykorzystanie preferencji i zachowań klientów.
Reklama w aptece

Czy prawo farmaceutyczne dopuszcza stosowanie marketingu

Silna konkurencja na rynku aptek wiąże się z pokusą zareklamowania placówki i zachęcenia potencjalnych klientów do zakupu oferowanych produktów. Czy w świetle aktualnych przepisów jest to możliwe, a jeśli nie, to jakie za to grożą kary?