Rola farmaceuty w systemie opieki zdrowotnej nie ogranicza się wyłącznie do dystrybucji leków. Od lat wskazuje się na konieczność zaangażowania farmaceutów w nadzorowanie prawidłowego użytkowania leków przez pacjentów i personel systemu zdrowotnego. Pandemia COVID-19 wyraźnie pokazała, że ośrodki zdrowia mają ograniczone możliwości, a apteki mogą stanowić znaczące wsparcie. Jest to szczególnie istotne wobec starzejącego się społeczeństwa i utrudnień w zakresie dostępu do lekarzy.