Komunikacja interpersonalna jest kluczowym elementem w pracy farmaceuty, ponieważ farmaceuci muszą regularnie komunikować się z pacjentami, aby przekazywać informacje na temat leków, dawkowania, skutków ubocznych i innych zagadnień związanych z leczeniem. Umiejętności komunikacyjne są zasadnicze w nawiązywaniu pozytywnych relacji z pacjentami, pomagając im zrozumieć i zaakceptować leczenie, jak również w budowaniu zaufania do farmaceuty jako eksperta medycznego.